Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los pedidos recibidos (y pagados) antes de las 15:00 hs. son enviados el mismo día, el tiempo de transito es de 24/48 horas dentro de dias habiles. Las empresas de transporte que gestionan nuestros envios son: Correo Express, MAILBOXES y GLS, el número de seguimiento lo recibira via email. 

RECOMENDAMOS FIRMAR LOS RECIBOS DEL TRANSPORTISTA CON LA FRASE: "POR REVISAR". Lo recomendamos porque nos hemos encontrado el caso de que al abrir su pedido hay algún desperfecto en el interior y así se puede reclamar a la empresa de transporte.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y el destino (Provincial, Comunidad Autónoma, Península, Baleares, Islas Canarias, Francia, Portugal, Alemania, Italia, Holanda, etc.).

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Para poder reclamar cualquier daño, hay que comunicarlo a la empresa de transporte dentro de las 24 hs posteriores a la recepción del paquete.

Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Cualquier duda o consulta puedes escribirnos a tienda@hydroponicsblanes.es ó contactar por WhatsApp al +34 619 589 948